Scheda immobile: cosa deve contenere per lavorare al posto vostro

Il proprietario telefona e chiede: «Quanti l’hanno visto? Cosa hanno detto?». Se per rispondere servono dieci minuti a scavare tra messaggi e agenda, il messaggio che riceve è che il suo immobile non viene seguito. La scheda dell’immobile esiste per rispondere a quella telefonata in dieci secondi.

Le basi: ciò che serve all’annuncio — e qualcosa in più

• Tipologia, indirizzo, piano, superficie, anno, stato — i dati oggettivi.
• Prezzo e margine: quello richiesto, e fin dove il proprietario ha detto di poter scendere.
• L’incarico di mediazione: semplice o in esclusiva, durata, provvigione — allegato, non «da qualche parte in agenzia».
• Proprietario con recapiti e disponibilità per le visite.

I documenti: il motivo per cui le trattative ritardano

L’accordo si chiude in una settimana e poi aspetta due mesi le carte. Prima sapete cosa c’è e cosa manca — titoli di provenienza, attestato di prestazione energetica, sanatorie, dati catastali — prima l’immobile arriva dal notaio. La scheda tiene una lista dei documenti con il loro stato, così come tiene le foto.

Lo storico delle visite è metà della scheda

• Chi l’ha visto, quando e con quale collaboratore.
• La sua reazione in una riga: «cucina piccola», «vuole una seconda visita con il coniuge», «ha lasciato un’offerta».
• Offerte con importo e data — e cosa ha risposto il proprietario.

Questo storico è anche la prova del vostro lavoro: nella discussione sulla provvigione o sul rinnovo dell’incarico, l’elenco delle visite con le date dice più di qualsiasi rassicurazione.

Chi vede la scheda

La scheda contiene il margine di prezzo del proprietario e le offerte degli interessati — informazioni che non sono per tutti. I permessi per ruolo fanno sì che il nuovo collaboratore veda gli immobili che segue, non l’intero portafoglio con i relativi prezzi.

In EstatePro ogni immobile ha una scheda con incarico, documenti, foto e lo storico di visite e offerte — così alla domanda «quanti l’hanno visto e cosa hanno detto» rispondete mentre siete ancora al telefono.

Conclusione

Dati oggettivi, incarico allegato, documenti con il loro stato e — soprattutto — uno storico delle visite scritto il giorno stesso. La scheda che risponde alla telefonata del proprietario è la scheda che tiene anche l’incarico nella vostra agenzia.