La ficha del inmueble: qué debe incluir para que trabaje para usted
La estructura de una ficha de inmueble que responde a cualquier llamada: encargo, documentación, fotos, historial de visitas y ofertas, y quién puede verla.
El propietario llama y pregunta: «¿Cuántos lo han visto? ¿Qué han dicho?». Si la respuesta exige diez minutos rebuscando en mensajes y en la agenda, el mensaje que recibe es que nadie sigue su inmueble. La ficha del inmueble existe para responder a esa llamada en diez segundos.
Lo básico: lo que necesita el anuncio, y algo más
- Tipo, dirección, planta, superficie, año, estado: los datos objetivos.
- Precio y margen: el que se pide y hasta dónde ha dicho el propietario que puede bajar.
- La nota de encargo: simple o en exclusiva, duración, honorarios; adjunta, no «en algún sitio de la oficina».
- Propietario con datos de contacto y disponibilidad para las visitas.
La documentación: el motivo por el que se retrasan las operaciones
El acuerdo se cierra en una semana y luego espera dos meses a los papeles. Cuanto antes sepa qué hay y qué falta —títulos, certificado energético, legalizaciones, catastro—, antes llega el inmueble a la notaría. La ficha guarda una lista de documentos con su estado, igual que guarda las fotos.
El historial de visitas es media ficha
- Quién lo visitó, cuándo y con qué agente.
- Su reacción en una línea: «cocina pequeña», «quiere una segunda visita con su pareja», «ha dejado una oferta».
- Ofertas con importe y fecha, y lo que respondió el propietario.
Este historial es también la prueba de su trabajo: en la conversación sobre los honorarios o sobre la renovación del encargo, la lista de visitas con fechas dice más que cualquier promesa.
Quién ve la ficha
La ficha contiene el margen de precio del propietario y las ofertas de los interesados: información que no es para todo el mundo. Los permisos por rol hacen que el agente nuevo vea los inmuebles que lleva, no toda la cartera con sus precios.
En EstatePro cada inmueble tiene una ficha con encargo, documentación, fotos y su historial de visitas y ofertas, para que el «cuántos lo han visto y qué han dicho» se responda mientras sigue al teléfono.
Conclusión
Datos objetivos, encargo adjunto, documentación con su estado y, sobre todo, un historial de visitas anotado el mismo día. La ficha que responde a la llamada del propietario es la ficha que mantiene el encargo en su agencia.