Tariffe dell’ambulatorio veterinario: visita, farmaci e materiali senza dimenticare nulla

La visita è durata venti minuti, è stata fatta un’iniezione, è stato prelevato il sangue e il cliente è uscito con una confezione di antiparassitario. Alla cassa sono state addebitate la visita e la confezione. L’iniezione e le provette per il prelievo non sono state addebitate, perché nessuno se ne è ricordato. Moltiplicato per venti visite al giorno, è una cifra reale.

Il conto ha quattro livelli

1. Visita: visita clinica, controllo, visita a domicilio, reperibilità — ognuna con un prezzo diverso.
2. Prestazioni: vaccinazione, prelievo di sangue, iniezioni, pulizia di ferite, applicazione del microchip, radiografia.
3. Farmaci e preparati che somministrate o consegnate al proprietario.
4. Materiali di consumo: garze, bende, suture, cateteri — i più facili da dimenticare.

Addebitate nel momento in cui eseguite la prestazione

Il conto compilato alla fine, a memoria, è sempre più basso di quello reale. Il conto che si costruisce attraverso la registrazione della visita — annoto «prelievo di sangue» nella cartella clinica e si aggiunge una riga all’addebito — è preciso. Nota clinica e addebito diventano un’unica azione invece di due.

Il tariffario lavora per voi

• Ogni prestazione con il suo prezzo, così non dovete pensarci alla cassa.
• Pacchetti per le visite frequenti: «vaccino + visita», «sterilizzazione gatta con esami pre-operatori».
• Prezzi per peso per farmaci e anestesia, dove la dose cambia il costo.

Preventivo prima degli interventi

Per ogni intervento o ricovero, un preventivo scritto con una forbice — «da 280 a 350 €, a seconda di ciò che troveremo» — prima di iniziare. Il proprietario decide con i dati davanti e, se il costo si avvicina al limite massimo, lo avvisate prima di superarlo. La conversazione più difficile in ambulatorio è quella sul conto che nessuno si aspettava.

Saldi per proprietario, non per animale

Paga il proprietario, non l’animale. Un saldo rimasto dal ricovero del gatto deve comparire quando la stessa persona porta il cane per il vaccino. E ogni incasso richiede un documento fiscale emesso nel momento in cui avviene, perché cassa e trasmissioni all’amministrazione fiscale (in Grecia, myDATA) coincidano.

In VetPro visita, farmaci e prestazioni si addebitano dal vostro tariffario e i saldi per proprietario sono sempre visibili — per quanti animali ci siano in casa.

Conclusione

Un tariffario con ogni prestazione e ogni materiale di consumo, l’addebito nel momento della registrazione, un preventivo scritto prima di ogni intervento e i saldi a livello di proprietario. Meno ricavi persi, meno conversazioni imbarazzanti alla cassa.