Un prix par métier, sans surprise.

Oui. Chaque nouveau compte commence par 14 jours d’essai gratuit, avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. La carte est enregistrée au départ, mais le premier prélèvement n’a lieu qu’à la fin de l’essai — et vous êtes prévenu avant.

Cela dépend du métier : de 9,99 € à 49,99 € par mois et par entreprise — le prix exact de chaque édition figure dans le tableau en haut de cette page. Avec le paiement annuel, vous payez 10 mois et utilisez l’application 12, soit 2 mois offerts, quelle que soit votre édition.

Non. Chaque édition a son propre abonnement, car chaque métier a des besoins et des outils différents dans l’application : un cabinet dentaire travaille avec un schéma dentaire, des antécédents médicaux et un planning multi-fauteuils ; un développeur qui travaille seul, avec bien moins. Le cœur (planning, fiches clients, facturation, sécurité) est le même dans toutes.

Non. L’abonnement est unique et n’augmente pas avec le nombre de clients, de rendez-vous ou d’interventions saisis. Pour les entreprises multi-sites, nous préparons une offre distincte.

Les prix affichés s’entendent hors TVA. La TVA est calculée au moment du paiement, selon le pays et les informations de facturation que vous indiquez. Si vous avez un numéro de TVA enregistré dans VIES, vous pouvez le saisir au paiement.

Par carte de débit ou de crédit, via Polar — la plateforme de paiement qui agit comme Merchant of Record et émet les justificatifs. Les données de carte ne transitent jamais par les serveurs de CRM FLOW.

Oui, sans engagement. La résiliation se fait en un clic depuis la gestion de l’abonnement, et l’accès continue jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Les données de votre entreprise restent les vôtres. Avant l’échéance, vous pouvez demander un export des clients et de leur historique, et le compte est réactivé dès que vous revenez.

Oui. Chaque SMS a un coût réel auprès de l’opérateur télécom ; il est donc proposé en packs prépayés au lieu d’alourdir le prix mensuel de tous. Les rappels dans l’application sont gratuits.

La fonctionnalité elle-même est incluse : CRM FLOW émet des documents ΑΠΥ et ΤΠΥ sous le numéro fiscal de l’entreprise, sans frais supplémentaires de notre part. La transmission vers myDATA passe par le prestataire de facturation électronique Wrapp, qui dispose de son propre abonnement, distinct de celui de CRM FLOW. Le compte Wrapp se crée depuis l’application et, si cet abonnement expire, CRM FLOW vous prévient, car l’émission peut être refusée.